1、同理心（Empathy），亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。
2、泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。
3、主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
