1、电话查询：使用查询号码拨打10086，待语音助手播报后，说出“查话费”进行查询。
2、短信查询：编辑101发送到10086，发送成功后，会收到来自移动的话费短信。
3、微信查询，在微信中搜索并关注微信公众号【中国移动10086】，进入到公众号对话页后点击【我的服务—个人主页】，进入到个人主页后，在页面中可以找到话费余额，并可查看套餐使用情况及积分等。
